Perkembangan teknologi yang semakin canggih memudahkan setiap orang dalam melakukan aktivitas apapun, salah satunya adalah aktivitas ekonomi.

Dampaknya, kini banyak perusahaan logistik yang bermunculan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Untuk bisa bersaing, diperlukan adanya trik jitu dalam mengatur content strategy untuk perusahaan logistik di tahun 2023.

Logistik termasuk salah satu sektor bisnis yang paling banyak mengalami perkembangan di tahun 2021. Salah satu faktor yang mempengaruhi adalah munculnya pandemi yang membuat banyak orang harus beradaptasi dengan kebiasaan berbelanja yang baru tanpa perlu keluar rumah.

Untuk mengimbangi perkembangannya yang pesat, tiap perusahaan logistik harus bisa beradaptasi dengan strategi konten marketing terbaru yang modern. Dengan strategi yang tepat, Anda bisa membuat brand Anda lebih unggul dibanding kompetitor, dan akhirnya bisa menarik lebih banyak konsumen.

Baca juga : cara meningkatkan pemasukan bisnis ritel dan e-commerce dengan optimalisasi sektor logistik

Berikut adalah beberapa konten strategi yang mungkin bisa Anda terapkan di tahun 2023:

1. Manfaatkan Media Sosial Terbaru

Strategi ini mungkin sudah banyak muncul sejak beberapa tahun ke belakang, tapi untuk tahun 2023 Anda bisa memanfaatkan situs media sosial dengan jenis konten terbaru yang banyak digemari.

Salah satu yang sedang naik daun di masyarakat adalah media sosial yang bisa membagikan konten dalam bentuk video, seperti TikTok atau Youtube. Pada tahun 2021 saja, diketahui 82% dari traffic internet dunia didominasi oleh traffic video, angka ini diperkirakan akan terus meningkat hingga tahun depan.

IKUTI PELATIHAN “FROM SALES PLAN TO ACTION PLAN”

2. Kembangkan Tim Konten Marketing

Mungkin sekarang Anda sudah memiliki tim konten marketing sendiri, tapi tidak ada salahnya memperbanyak anggotanya supaya strategi konten Anda bisa berkembang lebih luas.

Jika biasanya Anda hanya memiliki orang untuk membuat konten dan menyebarkannya, Anda bisa menambah tenaga untuk mengedit konten, menulis, melakukan promosi, menerapkan SEO, melakukan riset keyword, memantau dan menganalisis trend, dan sebagainya. Dengan penggunaan internet yang semakin berkembang, ada banyak celah dan peluang yang sayang jika tidak Anda manfaatkan dengan baik.

Selain dengan menambah jumlah anggota, Anda juga bisa memperkuat tim konten marketing Anda dengan memanfaatkan teknologi AI atau Artificial Intelligence pada beberapa sektor, misalnya untuk menjawab chat dari konsumen atau mengoptimalkan postingan website.

3. Upgrade Website Dengan CTA yang Kuat

Website diperkirakan masih menjadi salah satu strategi konten marketing yang diandalkan di tahun 2023. Jika Anda sudah memiliki website resmi, ada baiknya Anda meng-upgrade isi dan tampilannya supaya lebih bisa menarik banyak konsumen.

Salah satu yang bisa menjadi pilihan strategi adalah menambah jumlah CTA atau call-to-action yang kuat. Sekarang ini website tidak hanya dituntut untuk bisa memberikan informasi yang lengkap saja, tapi juga menyediakan sarana bagi konsumen yang ingin mengenal brand lebih dekat.

Anda bisa menambahkan CTA seperti email newsletter, nomor telepon atau WA, ataupun fitur chatting langsung dari website. Sediakan sebanyak mungkin cara supaya konsumen bisa lebih mudah terhubung dengan Anda.

Baca juga : Memanfaatkan Media Sosial Sebagai Sarana Penunjang Bisnis Anda

4. Bagikan Cerita di Balik Brand Anda

Dibandingkan dengan brand yang hanya mementingkan produk, jasa, dan penjualan, konsumen modern sekarang lebih tertarik pada brand yang terkesan lebih manusiawi. Anda bisa membagikan sejarah, tujuan, budaya, atau cerita dibalik proses kerja brand Anda yang mungkin belum diketahui banyak orang

Ceritakan cerita brand Anda dengan cara dan gaya bahasa yang sesuai dengan target audience Anda, pastikan juga Anda konsisten mempertahankan tone-nya di setiap media promosi yang Anda gunakan.

5. Pertahankan Konsumen Lama

Strategi konten tidak hanya diperuntukkan untuk menarik pelanggan baru saja, yang tidak kalah penting adalah bagaimana caranya Anda bisa mempertahankan konsumen lama supaya tetap terikat dan mendatangkan manfaat bagi bisnis Anda.

Beberapa faktor penting yang perlu diperhatikan dalam strategi ini adalah:

• Tetap memberikan layanan yang memuaskan, dan tidak mengecewakan konsumen
• Menguatkan komitmen emosional dengan konsumen
• Mendorong konsumen untuk melakukan pembelian ulang atau repurchase
• Mendorong konsumen untuk merekomendasikan brand, kepada calon konsumen yang lain

Berikut adalah beberapa contoh strategi konten yang bisa Anda terapkan:

• Update konten secara rutin, supaya konsumen tertarik untuk terus terhubung dengan brand Anda.
• Pantau respon konsumen setelah melakukan pembelian atau pemesanan, Anda bisa mengajak mereka untuk memberikan review.
• Bagikan informasi tentang promo atau diskon dan fitur atau layanan terbaru pada pelanggan lama

6. Perbanyak Layanan Self-Service

Konsumen cerdas jaman sekarang, ingin mendapatkan pelayanan interaktif yang membuat mereka bisa melihat semua informasi dan memilih sendiri jenis pelayanan yang mereka inginkan, tanpa perlu terhubung dengan bagian penjualan. Sebagai tambahan, konsumen juga tetap ingin dengan mudah terhubung dengan Anda jika diperlukan.

Info lanjutan silahkan klik di SINI : info lanjutan

Untuk industri logistik, Anda mungkin bisa menambahkan banyak layanan seperti pengecekan resi otomatis, penghitungan biaya pengiriman otomatis, sistem pengambilan barang dari tempat konsumen, atau sistem pelacakan pengiriman barang.

Semoga Artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal manajemen strategi marketing loundry atau Anda tengah membutuhkan konsultan profesional untuk membantu Anda mendirikan usaha Distributor, Resseler, Ritel modern dan rantai distribusi lainnya,  kami siap membantu. SIlahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WhatsApp 0812-5298-2900.

Training dan Konsultasi bisa klik di FORM DAFTAR