Kami tidak perlu memberi tahu Anda lagi tentang betapa pentingnya pergudangan dan pengiriman bagi bisnis eCommerce.
Setiap dari Anda pasti menginginkan pesanan pelanggan sebanyak mungkin dan secepat mungkin, karena ketepatan waktu dan akurasi pesanan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Dan akhirnya dalam hal ini pun kebutuhan akan gudang ikut berperan. Penyimpanan gudang yang tepat, mampu memastikan bahwa perusahaan dapat mengamankan pasokan barang Anda yang besar dan menjalankan manajemen pesanan secara efisien. Oleh karenanya, Anda perlu memastikan efisiensi operasi gudang Anda
Dalam artikel kali ini, kami telah mengidentifikasi langkah-langkah penting ini untuk membantu gudang Anda agar efisien dan meningkatkan keuntungan.

1. Optimalkan Tata Letak dan Penyimpanan Gudang
   Penempatan gudang adalah proses mengidentifikasi lokasi penyimpanan yang paling tepat untuk setiap produk dalam inventaris Anda. Optimalisasi slotting memungkinkan pekerja gudang untuk mengambil pesanan lebih cepat dan, akibatnya, membantu memungkinkan pengiriman hari berikutnya atau hari yang sama, yang merupakan opsi populer dalam e-commerce. Jenis tata letak gudang e-commerce ini juga memastikan Anda memaksimalkan ruang penyimpanan gudang Anda.
   Banyak gudang membuat kesalahan dengan hanya menghitung ruang penyimpanan yang mereka butuhkan, tanpa memperhitungkan operasi gudang lainnya secara memadai; ingat untuk memperhitungkan hal-hal berikut, serta staf yang dibutuhkan untuk mengoperasikannya ( Baca Juga artikel : Jawaban mengapa manajemen gudang menjadi faktor penting dalam operasional perusahaan)
   • Menerima (termasuk pembongkaran, pemeriksaan kontrol kualitas, dan pelabelan)
   • Penyimpanan (rencanakan ruang penyimpanan ekstra untuk mengantisipasi pertumbuhan)
   • Pengiriman (termasuk tidak hanya pengemasan dan pengiriman, tetapi juga kontrol kualitas, pelabelan, dan pembongkaran palet yang lebih besar)
   • Area ekstra untuk pengembalian dan stok “mati”
2. Pertimbangkan Peralatan Esensial
   Peralatan gudang mungkin penting tergantung pada produk, volume, dan model bisnis Anda. Namun secara umum, sebagian besar gudang eCommerce dan pusat pemenuhan memiliki tujuan dasar yang sama: memaksimalkan ruang, meningkatkan efisiensi arus barang, meningkatkan visibilitas, dan melakukan semuanya dengan cara yang aman bagi staf dan barang Anda.
   Ada empat jenis dasar peralatan gudang, berdasarkan fungsi gudang:
   • Peralatan Penyimpanan. Peralatan penyimpanan mencakup semuanya, mulai dari rak dan rak gudang besar hingga tempat sampah dan laci kecil.
   • Peralatan Penanganan Material. Peralatan penanganan material adalah kategori luas yang mencakup peralatan transportasi, peralatan unit load, peralatan penyimpanan, dan peralatan pemosisian.
   • Peralatan Pengepakan dan Pengiriman. Ini termasuk apa pun yang diperlukan untuk merakit, mengemas, dan memberi label pesanan untuk mempersiapkannya untuk pengiriman.
   • Peralatan Barcode. Di gudang modern saat ini, peralatan manajemen inventaris ini layak mendapatkan kategorinya sendiri. Peralatan barcode termasuk pembaca barcode, tentu saja, serta printer, label, dan perangkat lunak eCommerce yang menyertainya.
3. Rangkullah Otomatisasi
   Ketika Anda mempertimbangkan bahwa eCommerce telah membuat proses penelusuran dan pembelian menjadi jauh lebih efisien melalui otomatisasi, masuk akal untuk terus merampingkan seluruh proses hingga pengambilan dan pengiriman produk.
   Otomatisasi tidak harus menjadi perubahan total pada gudang Anda – otomatisasi terbaik berpusat pada investasi kecil pada mesin tugas tunggal seperti:
   • Pemindai kode batang dapat membantu merampingkan pengambilan dan menghilangkan jumlah siklus sekaligus meningkatkan akurasi.
   • Sabuk konveyor dapat dengan aman memindahkan kontainer berat dari satu area ke area lain, menghilangkan kebutuhan untuk membawa persediaan dan dengan demikian mengurangi beban karyawan. Atau, truk angkat dan jack palet dapat mewujudkan pekerjaan dengan cepat, mudah, dan aman.
   • Pemindai berat DIM laser dapat secara otomatis menghitung pengukuran pengiriman, memastikan akurasi dan mempercepat proses pengiriman.
   • Mesin untuk tugas biasa dan berulang, seperti membongkar palet, dapat menghemat waktu dan karena itu uang.
   Mesin-mesin ini memiliki titik impas yang terjadi dalam hitungan bulan, bukan tahun. Dengan demikian, berinvestasi dalam peralatan semacam ini sedikit demi sedikit sejak awal dapat meningkatkan ROI secara bertahap.
4. Optimalkan Jalur Pilihan
   Sebelum munculnya e-commerce, gudang dan pusat distribusi digunakan untuk memproses pesanan massal. Sekarang, mereka berurusan dengan pesanan yang lebih kecil dan bahkan item individual, yang membutuhkan strategi pengambilan yang lebih efisien.
   Perangkat lunak manajemen gudang yang baik adalah yang terbaik dalam memilih jalur pengambilan yang dioptimalkan untuk gudang, karena didasarkan pada logaritma matematika. Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang harus dipatuhi, tidak peduli apakah Anda membuat jalur pengambilan secara manual atau otomatisasi:
   • Ada metode pengambilan pesanan yang berbeda (pemilihan gelombang, pengambilan batch atau pengambilan zona); ketahui perbedaannya sehingga Anda dapat membuat keputusan yang terdidik.
   • Pesanan harus dipenuhi sedemikian rupa sehingga masing-masing item di satu area diambil sebelum pindah ke area berikutnya.
   • Barang yang sering dibeli bersamaan sebaiknya disimpan berdekatan.
   • Urutan pengambilan harus linier, dengan karyawan gudang menyelesaikan pengambilan di lokasi yang dekat dengan area pengiriman akhir.
   Pengambilan klaster adalah metode yang mudah untuk memulai jika Anda ingin mengoptimalkan gudang Anda untuk e-commerce. Ini adalah strategi hemat biaya yang berfokus pada pemilihan barang, bukan pesanan. Dalam metode ini, satu pemetik mengumpulkan beberapa pesanan sekaligus dan menempatkannya di tas terpisah untuk menghindari kesalahan. Pengambilan klaster mengurangi waktu perjalanan pekerja, yang mempercepat proses pengambilan dan menawarkan potensi untuk memenuhi waktu pengiriman yang lebih ketat.
5. Menetapkan Pedoman Gudang
   Pada tahap ini, saatnya untuk mulai menyusun beberapa kebijakan dan pedoman gudang untuk pekerja Anda. Jalur pengambilan yang tepat hanyalah permulaan – Anda perlu mempertimbangkan prosedur keselamatan, alur kerja, dan kontrol kualitas/akurasi pesanan.
   Tetapkan kebijakan sekarang untuk kontrol kualitas dan akurasi pesanan, karena ini akan menjadi inti dari pelatihan karyawan Anda.
   • Prosedur keamanan. Sekarang adalah waktunya untuk menetapkan, secara tertulis, prosedur keselamatan yang harus diikuti oleh karyawan.
   • Alur kerja. Di dunia yang ideal, seluruh proses mulai dari pengambilan, pengepakan, hingga pengiriman akan menjadi bagian dari satu alur kerja yang terdokumentasi dengan baik. Sebagian besar alur kerja ini akan ditentukan oleh pengaturan Anda.
   • Kontrol kualitas dan akurasi. Menetapkan pedoman untuk kontrol kualitas pada setiap tahap pemesanan. Mulailah dengan menerima: Apa yang dianggap sebagai tingkat kerusakan yang dapat diterima sebelum pesanan dikembalikan? Bagaimana Anda akan memastikan akurasi pesanan? Bagaimana pengembalian akan diproses?
   • Akurasi pesanan. Bagaimana akurasi pesanan dipastikan? Bagaimana kerusakan dan pembusukan dilaporkan? Apakah setiap item akan diperiksa (tidak efisien) atau akankah Anda menggunakan pemeriksaan statistik?
   • Pengiriman. Apakah semua item ada dalam pesanan? Apakah mereka dikemas dengan tepat? Apakah alamat pada label cocok dengan alamat pada pesanan awal? Apakah metode pengiriman (Tanah, Udara, dll.) akurat?
6. Pelatihan dan Pengoptimalan Staf
   Pelatihan bukan hanya tentang menyampaikan pengetahuan. Ini adalah tentang memberikan keterampilan utama kepada karyawan Anda yang mereka perlukan untuk bekerja dengan cepat dan efisien. Sumber daya yang dihabiskan untuk pelatihan akan membayar sendiri seiring waktu dalam kecepatan, efisiensi, lebih sedikit kesalahan, dan lingkungan kerja yang lebih aman.
   Dengan mengoptimalkan tenaga kerja dan dapat menggunakan data untuk mengantisipasi fluktuasi musiman, Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak kekurangan atau kelebihan staf.
7. Integrasikan sistem Anda
   Integrasi ini memungkinkan sistem bisnis yang beragam untuk berbagi data dengan mulus, membuka sejumlah peluang untuk memangkas biaya, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi kesalahan. Sistem mana yang perlu diintegrasikan?
   • Perangkat lunak saluran/perangkat lunak keranjang belanja/POS
   • Perangkat lunak penjadwalan pengiriman
   • Sistem akuntansi
   • Sistem pemesanan
   • Solusi ERP yang ada
8. Tentukan KPI dan buat pengumpulan data
   Ini adalah indikator yang bagus untuk pengoptimalan, dan memiliki metrik gudang dan KPI (Indikator Kinerja Utama) yang tepat akan membantu mengidentifikasi kemacetan, merencanakan operasi gudang, dan mengukur kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
   Ada banyak KPI yang harus Anda pertimbangkan untuk dilacak untuk manajemen gudang yang optimal, dan solusi manajemen gudang yang baik harus dapat mengumpulkan semua ini dengan mudah. Berikut adalah empat KPI gudang untuk memulai:
   • Waktu tunggu pesanan. Total waktu yang diperlukan untuk memenuhi pesanan, termasuk pengambilan, pengepakan, dan pengiriman.
   • Perputaran persediaan. Frekuensi Anda menjual seluruh inventaris Anda (atau volume inventaris tertentu).
   • Tingkat pengembalian. Frekuensi pengembalian barang. Layanan pelanggan juga harus mencatat alasan pengembalian, karena ini akan menunjukkan di mana masalah mungkin terjadi: penerimaan, pengambilan, kontrol kualitas, dll.
   • Biaya transportasi per paket. Total biaya untuk memindahkan SKU atau pesanan, termasuk biaya tenaga kerja, peralatan penanganan, dan peralatan keselamatan, dll. Metrik ini memperjelas betapa pentingnya tata letak gudang yang efisien dengan jalur pengambilan yang baik.
9. Tetap Melek Teknologi
   Produk baru, teknologi baru, dan model bisnis baru berarti bahwa apa yang berhasil beberapa tahun lalu mungkin tidak optimal saat ini.
   Saat pelanggan Anda berkembang, adalah kesalahan kritis untuk tidak hanya tertinggal, tetapi juga mengantisipasi kebutuhan mereka dan menyesuaikan diri terlebih dahulu.
   Memiliki WMS fleksibel yang dapat mengintegrasikan dan menawarkan opsi untuk solusi masa depan seperti pembelajaran mesin dan otomatisasi tidak lagi ada dalam daftar keinginan, tetapi penting untuk mengatasi perubahan mendadak dalam permintaan dan antarmuka dengan teknologi baru yang muncul untuk memaksimalkan alur kerja Anda.
   Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan infromasi lebih lanjut dan pendampingan mengenai pembuatan SOP Gudang dan logistik perusahaan e-commerce, the big Online shop dan membutuhkan software warehouse management system, silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Atau klik Groedu service. Kami siap mendampingi anda.