Mengapa penting untuk menjadi komunikator yang baik bagi HR? Dalam keseharian, tentu Tim SDM akan banyak berinteraksi dengan orang-orang setiap hari secara langsung, melalui telepon dan melalui email. SDM yang profesional dengan keterampilan komunikasi yang baik dapat mengatasi masalah dengan baik dan menyampaikan standar perusahaan dengan jelas. Berikut adalah beberapa area di mana keterampilan SDM paling penting:
• Tulisan yang jelas. SDM yang profesional dengan keterampilan menulis yang baik akan menghindari miskomunikasi. Mereka akan meminimalkan email bolak-balik dan menulis kebijakan perusahaan dengan jelas.
• Mendengarkan secara kritis. Menjadi pendengar yang baik membantu karyawan SDM melakukan diskusi jujur dengan staf dan manajer, mengukur sudut pandang orang lain dan lebih fokus dalam menemukan solusi.
• Manajemen konflik. Tim yang mampu mendekati situasi yang berpotensi tidak nyaman seperti wawancara keluar, keluhan dan negosiasi gaji dengan rahmat membantu menjaga lingkungan kerja yang seimbang.

Bagaimana Anda dapat meningkatkan keterampilan komunikasi Anda
1. Baca buku dan ikuti kursus pelatihan soft skill, seperti:
• Negosiasi dan persuasi.
• Mendengar secara kritis.
• Manajemen konflik.
2. Tingkatkan kemampuan presentasi dan berbicara di depan umum dengan:
• Menghadiri pertemuan.
• Meminta saran dari kolega dengan keterampilan berbicara yang kuat.
• Berlatih di depan sekelompok kecil anggota tim.
3. Kumpulkan umpan balik dan kiat dari berbagai tim. Sebagai contoh:
• Editor dapat mengoreksi dan menyarankan perbaikan pada email HR.
• Tenaga penjualan bisa memberi tahu Anda tentang cara meningkatkan keterampilan bujukan Anda.
4. Perhatikan bahasa tubuh untuk menafsirkan isyarat nonverbal. Sebagai contoh:
• Ikuti kursus online dan tonton video bermain peran yang menjelaskan gerakan dan gerakan umum.
• Berlatihlah dengan kuis bahasa tubuh untuk mulai mengenali ekspresi wajah.

Sebagai pemimpin, Anda perlu menyampaikan ide-ide inovatif dengan cara yang bermakna bagi karyawan dan klien Anda. Pemimpin yang efektif harus mampu menginspirasi, memotivasi dan membujuk orang-orang di sekitarnya untuk mencapai tujuan organisasi. Hal ini bisa Anda lakukan dengan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Demikian, semoga artikel ini membantu Anda.
Semoga artikel diatas memberikan manfaat bagi pembaca. Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai konsultasi terkait SDM seperti rekrutment dan lainnya, silahkan hubungi kami di 081252982900. Kami siap mendampingi anda.