Karyawan dan eksekutif menganggap integritas dan keadilan adalah kualitas terpenting yang harus dimiliki pemimpin perusahaan. Pemimpin terkadang diharapkan menjadi segalanya bagi semua orang.
Pemimpin yang bertindak dengan integritas dan memperlakukan orang dengan baik membantu memaksimalkan kontribusi karyawan mereka dan membangun niat baik untuk organisasi mereka. Sama pentingnya dengan atribut ini untuk mengelola tim, atribut ini juga mendorong bisnis dengan menarik investor, pelanggan, dan anggota staf potensial.
Sementara karyawan dan eksekutif sepakat pada dua kualitas terpenting, mereka sedikit berbeda dalam atribut lain yang mereka anggap paling kritis. Para karyawan mengatakan bahwa mereka ingin bekerja untuk para pemimpin perusahaan yang tegas dan memiliki pola pikir strategis, sementara para eksekutif yang disurvei mengatakan bahwa menjadi kolaboratif, transparan, dan dapat diakses adalah ciri penting lainnya dari seorang pemimpin.
Selain itu, lebih dari dua kali lebih banyak pekerja dan eksekutif yang lebih muda merasa bahwa memiliki pola pikir strategis itu penting, dibandingkan dengan rekan-rekan mereka yang lebih tua.
Berdasarkan hasil studi tersebut, Robert Half Management Resources mengatakan ada tiga hal yang dapat diambil manajer yang dapat segera dilakukan untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan mereka:

1. Berikan contoh yang baik. Penting untuk memberikan contoh yang benar tidak hanya dengan perilaku Anda, tetapi juga dengan tindakan Anda. Anda ingin menangani masalah kinerja apa pun dengan cepat untuk menunjukkan bahwa Anda tidak membiarkan masalah bertambah parah.
2. Jujur. Jangan biarkan rumor menyebar ke seluruh kantor Anda. Ketika hal-hal di perusahaan terjadi, Anda ingin memberi tahu karyawan sebanyak mungkin tentang peristiwa ini. Tidak apa-apa jika Anda tidak memiliki semua jawaban. Jika tidak, jujur saja dan beri tahu karyawan sebanyak yang Anda bisa, dan beri tahu mereka bahwa Anda akan mencoba mencari tahu lebih lanjut secepat mungkin.
3. Dukung karyawan Anda. Anda perlu menjadi pendukung bagi anggota tim Anda dan membela mereka selama masa-masa sulit. Selain itu, penting untuk mendukung pertumbuhan karier mereka dengan menyoroti pencapaian mereka kepada semua orang di perusahaan.

Psikolog dan penulis Daniel Goleman meluncurkan konsep kecerdasan emosional sebagai atribut kepemimpinan hampir 25 tahun yang lalu, tetapi sebagian besar ahli masih mempertahankannya sampai sekarang. Penelitian Goleman dengan lebih dari 200 perusahaan menemukan bahwa tanpa kecerdasan emosional – yang didefinisikan sebagai kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial – tidak mungkin menjadi pemimpin yang hebat.
Tetapi di daftar lain, Anda akan melihat selera humor, intuisi, dedikasi, atau kepercayaan diri. Mungkin kualitas kepemimpinan yang dibutuhkan bergantung pada organisasi atau orang yang dipimpin. Tentu saja, seiring dengan perubahan generasi, kualitas seorang pemimpin juga perlu diubah.
Dengan 10.000 generasi baby boomer yang mencapai usia pensiun setiap hari, giliran generasi milenial untuk memimpin. Mereka sudah mewakili lebih dari setengah angkatan kerja dan menjadi bagian manajemen yang lebih besar setiap hari. Seperti banyak hal lainnya, mereka berencana untuk mengubah cara kerja manajemen. Inilah model kepemimpinan dari generasi milenial. Berikut empat ciri utama pemimpin milenial:

1. CEO bisa salah dan selalu belajar. Pemimpin yang lebih muda terbuka untuk masukan dan tanpa henti dalam mengejar peningkatan. Mereka tidak puas dengan diri mereka sendiri atau apapun seperti yang ada saat ini.
2. Mereka menekankan kolaborasi dan kemampuan beradaptasi daripada struktur dan rantai komando. Kecerdasan emosional yang diidentifikasi Goleman 25 tahun lalu adalah nilai kunci dalam generasi pemimpin yang lebih baru. Mereka lebih memilih struktur organisasi yang datar untuk memungkinkan kolaborasi dan perkecambahan ide yang saling berhubungan secara maksimal.
3. Kepemimpinan adalah pemberdayaan orang lain. Generasi milenial tidak mengejar peran CEO untuk membangun warisan atau keuntungan finansial. Banyak yang mencari posisi dengan tujuan membantu mendukung orang lain dalam mencapai potensi mereka.

Ketika organisasi berkembang dan pekerja menuntut kondisi dan lingkungan yang berbeda, karakteristik kepemimpinan yang sukses akan terus berkembang juga. Beberapa atribut bersifat abadi, sama seperti banyak atribut yang tidak berwujud. Beberapa orang adalah pemimpin alami, dan yang lainnya mempelajari keterampilan yang mereka butuhkan. Jika tindakan Anda menginspirasi orang lain untuk bermimpi lebih banyak, belajar lebih banyak, berbuat lebih banyak, dan menjadi lebih banyak, Anda adalah seorang pemimpin.