
Dalam beberapa dekade kami bekerja dengan klien secara global dan penelitian eksklusif kami, kami telah mengidentifikasi beberapa cara penjual dapat memengaruhi pembeli selama proses penjualan untuk memandu mereka ke Realitas Baru mereka. Coba simak artikel ini hingga akhir.
- Identifikasi Kesenjangan: Tetapkan jarak antara di mana pembeli sekarang dan di mana mereka ingin berada. Orang tahu apa yang mereka miliki, tetapi mereka ingin tahu apa yang mereka lewatkan. Beri mereka perasaan bahwa mereka melewatkan sesuatu, dan mereka tentu ingin tahu lebih banyak.
- Kesukaan: Orang membeli dari orang yang mereka sukai. Mereka berinteraksi dengan orang yang mereka sukai. Mereka membangun kepercayaan dan hubungan dengan orang yang mereka sukai. Tanpa disukai, Anda tidak akan memiliki akses ke pembeli untuk memengaruhi mereka.
- Kepemilikan: Sejauh pembeli secara emosional memiliki perubahan — segala jenis inisiatif yang mereka coba capai — mereka akan lebih cenderung untuk menyelesaikannya, dan memberinya energi, fokus, dan perhatian. Jika pembeli melihatnya sebagai inisiatif orang lain, itu tidak akan menjadi agenda utama mereka.
- Pembenaran: Prinsip ini menarik bagi sisi rasional pembeli. Pembeli harus mampu membuat pembenaran rasional kepada diri mereka sendiri dan orang lain tentang mengapa mereka ingin atau perlu melakukan sesuatu.
- Koleksi Perbedaan: Saat Anda membedakan, Anda memberi pembeli campuran perbedaan yang membedakan Anda dari pesaing. Biasanya, kombinasi Anda sebagai penjual, penawaran Anda, perusahaan Anda, dan hasil yang dapat Anda capai yang membentuk campuran perbedaan. Ketika pembeli memandang Anda dan solusi Anda, secara keseluruhan, berbeda dari opsi lain, itu berpengaruh dalam pengambilan keputusan mereka.
- Persepsi Kelangkaan: Orang-orang menghargai kelangkaan dan tidak ingin melewatkan kesempatan. Ketika pembeli melihat apa yang Anda bawa ke meja sebagai barang langka, mereka tidak hanya akan menghargai Anda lebih tinggi, tetapi juga mengambil tindakan lebih cepat karena mereka takut kehilangan.
- Kepercayaan: Pembeli membeli dari orang yang mereka percayai. Mereka mendengarkan orang yang mereka percayai. Mereka memberi akses, menghabiskan waktu bersama, dan membantu orang yang mereka percayai. Semakin banyak kepercayaan yang Anda bangun, semakin besar pengaruh yang akan Anda miliki. Penting untuk dicatat bahwa kepercayaan juga berhubungan dengan masing-masing prinsip lainnya. Semakin banyak pembeli mempercayai Anda, semakin mereka akan percaya pada kasus pembenaran Anda, melihat Anda sebagai orang yang berbeda dan langka, percaya bahwa kasus urgensi Anda nyata, dan seterusnya. Kepercayaan adalah inti untuk menjadi berpengaruh dan menerapkan masing-masing prinsip ini dengan kesuksesan terbesar.
- Urgensi: Ketika Anda membuat kasus untuk perubahan, Anda membuat alasan mengapa bertindak, tetapi Anda juga perlu membuat alasan mengapa sekarang. Untuk membuat kasus itu, penting untuk menetapkan jendela peluang penutup. Seperti prinsip-prinsip lainnya, ada banyak cara untuk melakukannya, sangat penting bagi Anda untuk mewujudkannya — dan Anda melakukannya dengan tulus dan jujur.
- Dorongan Komitmen: Selalu berusaha untuk mengamankan langkah berikutnya. Penelitian telah menunjukkan bahwa ketika Anda bisa membuat orang membuat komitmen verbal, tertulis, dan publik, mereka cenderung akan menaatinya. Penjual terbaik meminta komitmen pada waktu yang tepat, mendapatkan tanda tangan, dan meminta pembeli untuk mengomunikasikan komitmen secara publik.
Semoga artikel tersebut diatas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai artikel di atas, silahkan hubungi kami di https://wa.me//6281252982900. Kami siap mendampingi anda.