Evaluasi distributor adalah proses untuk menilai kinerja dan kualitas pemasok barang atau jasa yang bekerja sama dengan perusahaan. Evaluasi distributor penting untuk dilakukan agar perusahaan dapat memastikan bahwa mereka mendapatkan pelayanan yang optimal, efisien, dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Metode Evaluasi Distributor
Ada beberapa metode yang dapat digunakan untuk melakukan evaluasi distributor, tergantung pada kebutuhan dan tujuan perusahaan. Berikut adalah beberapa metode yang populer dan terbukti efektif:
Baca juga : tantangan seleksi distributor untuk UMKM
Teori 10C
Teori 10C adalah metode yang dikembangkan oleh Dr. Ray Carter untuk mengukur kinerja pemasok berdasarkan 10 kriteria, yaitu: kompetensi, kapasitas, komitmen, kontrol, kas, biaya, konsistensi, budaya, kebersihan, dan komunikasi. Setiap kriteria memiliki indikator dan bobot yang berbeda-beda tergantung pada jenis dan skala bisnis perusahaan. Teori 10C dapat membantu perusahaan untuk menentukan pemasok mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
GWP dan GDP
GWP (Good Warehouse Practices) dan GDP (Good Distribution Practices) adalah sistem evaluasi yang dikembangkan oleh Institut Pertanian Bogor untuk menilai kinerja distributor berdasarkan aspek-aspek seperti: manajemen mutu, manajemen sumber daya manusia, manajemen fasilitas dan peralatan, manajemen proses operasional, manajemen dokumentasi dan catatan, serta manajemen penanganan keluhan dan penyimpangan. Distributor yang dinilai akan mendapatkan skor dan kategori baik sekali, baik, atau cukup. GWP dan GDP dapat membantu perusahaan untuk memastikan bahwa distributor mereka memenuhi standar mutu yang tinggi.
Sistem Evaluasi Online
Sistem evaluasi online adalah metode yang memanfaatkan teknologi berbasis cloud untuk memantau kinerja distributor secara real-time. Salah satu contoh sistem evaluasi online adalah Advotics, sebuah aplikasi yang memungkinkan perusahaan untuk menetapkan target parameter yang sesuai dengan KPI (Key Performance Indicator) mereka, seperti: jumlah penjualan, jumlah kunjungan outlet, jumlah stok produk, jumlah retur produk, dll. Perusahaan juga dapat melihat laporan dan analisis data kinerja distributor secara mudah dan cepat. Sistem evaluasi online dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas distributor mereka.
Sumber Informasi Lain
Selain menggunakan metode-metode di atas, perusahaan juga dapat mencari sumber informasi lain yang dapat membantu mereka dalam melakukan evaluasi distributor. Beberapa sumber informasi yang bermanfaat adalah:
- Mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif saluran utama. Artikel ini menjelaskan tentang cara memilih saluran distribusi yang tepat untuk produk atau jasa perusahaan. Artikel ini juga memberikan tips tentang cara mengevaluasi kinerja saluran distribusi dengan menggunakan metode seperti: analisis biaya-pelayanan, analisis gap, analisis konflik, dll.
- How to Evaluate your Distributor’s Performance. Artikel ini memberikan saran tentang cara mengevaluasi kinerja distributor dengan menggunakan metode seperti: mengukur jumlah interaksi yang mereka miliki dengan merek perusahaan, mengukur tingkat kepuasan dan loyalitas mereka terhadap perusahaan, mengukur kontribusi mereka terhadap pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan, dll.
Informasi lebih lengkap : klik di SINI
Kesimpulan
Evaluasi distributor adalah proses yang penting untuk dilakukan oleh perusahaan yang bekerja sama dengan pemasok barang atau jasa. Dengan melakukan evaluasi distributor secara rutin dan sistematis, perusahaan dapat memperbaiki kinerja dan kualitas distributor mereka, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan mereka. Ada banyak metode yang dapat digunakan untuk melakukan evaluasi distributor, baik yang konvensional maupun yang modern. Perusahaan dapat memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan mereka. Perusahaan juga dapat mencari sumber informasi lain yang dapat mendukung proses evaluasi distributor mereka. Demikian, semoga artikel ini bermanfaat. Apabila membutuhkan pendampingan dalam membangun Tim sales force, software distribusi, software untuk sales force maupun telemarketing. Pelatihan sales dan marketing. Silahkan hubungi kami di SINI. atau email groedu@gmail.com Terima kasih.
Semoga bermanfaat bagi pembaca, apabila ingin mendapat informasi lebih lanjut atau informasi mengenai pelatihan seperti :
- Profesional gromming & Negosiasi
- Handling objection & technique closing
- Body language in selling skill
- Sales territory mnanagement
- Mengelola piutang penjualan
- Sales supervisory management
- Leadership & Managerial skill
- Distributorship management
- Trik menembus Target
Silahkan hubungi kami di 081252982900. Atau KLIK DI SINI untuk dapatkan VIDEONYA.
Jasa - Konsultan Manajemen Bisnis, Pemasaran dan Pemasaran digital Surabaya | Call - 0818521172 , 081252982900 (Wa) 