Jadi, program pemasaran inbound Anda saat ini dapat benar-benar meningkatkan tingkat konversi penjualan Anda? Tidak ada rasa malu untuk menjawab hal itu, jika memang program anda berhasil dan benar mampu meningkatkan konversi anda. Namun jika program anda belum mampu meningkatkan konversi anda, hal ini pun juga bukanlah hal yang memalukan yang membuat kita depresi berkelanjutan tanpa produktif. Faktanya, jika Anda tidak secara teratur mempertimbangkan cara untuk meningkatkan program Anda dan memanfaatkan wawasan terbaru, kemungkinan besar anda akan lebih tertinggal jauh.
Anda mungkin tidak memiliki kebutuhan drastis, seperti situs web yang sepenuhnya baru; Anda hanya ingin mendapatkan lebih banyak arahan dari lalu lintas yang ada dan meningkatkan kinerja program pemasaran masuk Anda.
Conversion Rate Optimization (CRO) atau yang berarti Pengoptimalan Tingkat Konversi dapat membuat posting blog Anda berkinerja lebih baik, menghasilkan hingga 50% lebih banyak prospek tanpa menghasilkan konten baru yang canggih.

Apa itu CRO?
Ini adalah proses mengoptimalkan halaman arahan atau situs web untuk menjadikannya alat konversi yang lebih efektif. Bergantung pada tujuan Anda, konversi dapat sangat bervariasi, dari mendaftar pelanggan blog hingga membeli produk secara langsung.

Mengapa CRO menjadi Penting?
Anda sudah tahu keyakinan inti tentang pelanggan dan pemasaran inbound. Pelanggan terbaik Anda adalah pelanggan Anda saat ini, dan lebih mudah untuk mempertahankan pelanggan yang baik daripada mendapatkan pelanggan baru. Yah, itu sama untuk situs web. Halaman terbaik Anda kemungkinan akan terus menjadi halaman terbaik Anda.
Optimalisasi tingkat konversi memanfaatkan halaman-halaman terbaik itu dan menjadikannya berkinerja lebih baik. Dan itu tidak sulit. Alih-alih menghabiskan waktu dan sumber daya pada halaman baru yang mungkin atau mungkin tidak berkinerja baik, Anda dapat berupaya ke halaman yang sudah berkinerja baik untuk mendorong hasil yang dramatis. Mari kita jelajahi tiga komponen utama dari CRO.

#1 Discovery (Penemuan)
Langkah pertama dalam optimasi tingkat konversi adalah membuat garis dasar analitik saat ini, seperti:
• Apa halaman Anda yang paling banyak dikunjungi?
• Apa tingkat lalu lintas Anda saat ini?
• Dari saluran apa pengunjung Anda datang (sosial, organik, langsung, dll.)?
Untuk menentukan halaman terbaik Anda saat ini, gunakan alat seperti Google Analytics. Untuk menentukan bagian tertentu dari halaman yang berfungsi dan tidak berfungsi. Anda juga perlu tahu siapa persona pembeli utama Anda dan apa keberatan mereka untuk membeli. Informasi ini membantu Anda membuat hipotesis dan eksperimen.

#2 Hipotesis dan Eksperimen
Dasar CRO adalah eksperimen. Tidak sulit untuk menguji bagian-bagian situs web Anda untuk melihat bagaimana perubahan memengaruhi jumlah konversi yang Anda dapatkan per kunjungan. Namun, sebelum Anda menguji apa pun, mulailah dengan hipotesis, atau beberapa hipotesis.
Hipotesis dapat sesederhana seperti, “Jika kami mempercepat waktu muat situs web, kami akan mendapatkan lebih banyak konversi”. Atau itu bisa berupa sesuatu tanpa jawaban yang jelas seperti, “Jika kami meningkatkan jumlah informasi pada halaman web untuk menjawab setiap keberatan terhadap produk kami, kami akan meningkatkan konversi.” Tidak ada jawaban sederhana untuk itu. Itu benar-benar tergantung pada topik dan format. Misalnya, posting blog gaya pendek dan bergaya memiliki peringkat yang bagus untuk cuplikan unggulan, tetapi posting yang lebih panjang dan halaman pilar mungkin diperlukan untuk membantu mengatasi keberatan seseorang dan membahas topik sepenuhnya. Setiap hipotesis perlu dijawab, seperti:
• APA yang akan Anda uji?
Hal apa yang akan Anda uji yang menurut Anda akan meningkatkan konversi? Apakah Anda akan menguji keberatan pelanggan dan coba anda atasi dengan testimonial? Mungkin juga Anda bisa menguji bagaimana kata-kata pada CTA Anda mengubah rasio klik-tayangnya. Atau Anda dapat menguji apakah menambahkan video ke halaman arahan akan meningkatkan konversi anda. Apa pun yang akan Anda uji, pastikan Anda tahu persis seperti apa kesuksesan itu. Ini adalah yang yang penting.
• SIAPA yang Anda uji?
Apakah Anda menguji semua pengunjung situs web, atau hanya menguji pengunjung yang kembali? Mungkin Anda menguji pengunjung hanya dari media sosial atau pengunjung dari pencarian organik. Penting untuk memahami audiens tertentu yang Anda uji karena mereka akan berinteraksi dengan situs web Anda dengan pola pikir yang berbeda dari pola pikir orang lain.
• DI MANA Anda melakukan uji?
“Di mana” berarti situs web, halaman, atau set halaman mana Anda akan menjalankan tes ini. Tes optimisasi tingkat konversi harus dijalankan sebagai tes “A / B”. Tes ini memungkinkan Anda untuk membandingkan perbedaan antara halaman kontrol Anda (“A”) dan variasi dari kontrol itu (“B”) untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik. Tanpa tes dan garis dasar, Anda tidak dapat mengetahui apakah perubahan tersebut benar-benar berdampak pada konversi.

#3 Meninjau Hasil
Setelah Anda melakukan pengujian, saatnya untuk meninjau hasil. Pertama, Anda perlu menentukan apakah hasil Anda signifikan secara statistik; jika hasil A dan B bervariasi hanya dalam jumlah kecil, perubahannya bisa acak dan bukan hasil dari apa yang Anda ubah.
Namun, jika Anda berhasil menghasilkan hasil yang positif dan signifikan secara statistik, Anda masih memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Ambil hasil tersebut dan perluas itu ke bagian lain dari situs web Anda untuk meningkatkan kinerja semua halaman.

Bagaimana jika hasil Anda tidak positif? Ini sebenarnya dapat (dan harus) terjadi. Jika tidak, Anda tidak mengambil cukup “tebakan berpendidikan” tentang apa yang mungkin berhasil untuk meningkatkan tingkat konversi. Jangan menganggap hasil negatif sebagai kegagalan, tetapi lebih sebagai pelajaran dalam apa yang tidak berhasil. Setelah selesai meninjau hasil dan menerapkan perubahan untuk meningkatkan konversi, saatnya beralih ke peluang konversi lain dan tes A / B lainnya.

Demikian beberapa dasar dalam optimasi tingkat konversi yang bisa anda praktikkan untuk pemasaran inbound bisnis anda. Jika anda membutuhkan informasi lebih terkait tips pemasaran inbound, cara pemasaran inbound, atau strategi efektif pemasaran inbound. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu anda.