SPG ( SALES PROMOTION GIRL) TRAINING

@ Summary Silabus  

Menyambut Pasar Tunggal ASEAN 2015, perusahaan akan menghadapi situasi persaingan yang semakin hypercompetitive. Jumlah merek akan semakin banyak dan pelanggan semakin bingung dalam menentukan pilihan.

Selain itu, kualitas produk cenderung semakin average.  Untuk itu, satu-satunya kunci menghindari perang harga adalah dengan membekali para SPG / SPM agar mereka dapat melayani dan mengkomunikasikan produk-produk perusahaan secara lebih individual sesuai kebutuhan calon pelanggan. Melalui program Training ” SALES PROMOTION FOR SELLING”   diharapkan para SPG / SPM dapat meningkatkan penjualan mereka.

MATERI

  1. Penampilan dan Teknik Berkomunikasi
  • Penampilan rambut, wajah, tangan, tubuh, busana, dll
  • Komunikasi verbal dan non verbal
  1. Excellent Service
  • Sikap dan kepribadian seorang petugas layanan
  • Mengembangkan dan memelihara sikap mental positif
  • Teknik menyambut calon pelanggan
  1. Psikologi Layanan Pelanggan
  • Motif Pelanggan
  • Mengenal Karakter Calon Pelanggan
  1. Taktik Menjual
  • Enam Langkah Menjual
  • Negosiasi win-win
  • Mengatasi penolakan
  • Menutup transaksi
  • Layanan purna jual

TUJUAN TRAINING

Untuk meningkatkan soft-skill (sikap dan perilaku) dan hard skill (ketrampilan menjual)  para SPG /SPM melalui komunikasi yang lebih berkualitas.

METODE TRAINING

Interaktif, pemutaran film dan contoh kasus

DURASI : 6 Jam

PESERTA: Merkating Staff Principal/ SPG/ Sales Supervisor dan Team leader

INVESTASI : Rp 1.500.000,-/ Peserta.

Call atau sms ke : 0818521172

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s