Dunia pemasaran digital berkembang dengan pesat, didorong oleh kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen.

Di tahun 2024, ada beberapa tren yang menonjol, yang akan mengubah cara bisnis terhubung dengan audiens mereka. Mari kita lihat tren-tren yang mengubah permainan ini:

1. Gambaran Besar: Tren Strategi Pemasaran dan Merek

Pertama hal pertama, pemasaran digital bukan hanya istilah keren. Ini adalah bagian dari rencana besar yang dimiliki setiap merek atau bisnis. Dan sangat penting untuk memastikan bahwa apa yang dihabiskan untuk pemasaran digital selaras dengan tujuan besar perusahaan.

Tahukah Anda?

Sebelum pandemi, perusahaan menghabiskan sekitar 11% dari total pendapatan mereka untuk pemasaran. Ini turun selama masa sulit, tetapi perlahan-lahan meningkat dari 6,4% menjadi 9,1% saat ini.

Tetapi ada yang mengejutkan: Hampir 49% bisnis bahkan tidak memiliki rencana permainan yang tepat untuk pemasaran digital mereka selama lebih dari 15 tahun, namun mereka masih bermain! Ini seperti bermain sepak bola tanpa strategi. Anda bisa menendang bola, tapi mencetak gol? Itu permainan yang berbeda.

Jika Anda berpikir untuk terjun ke dunia pemasaran digital, selalu ingat: strategi adalah kuncinya!

2. Menavigasi Tren Strategi Pemasaran Digital

Pemasaran digital, mengingat luasnya, membutuhkan rencana permainannya sendiri yang unik. Rencana ini menguraikan tujuan, teknik, dan investasi dalam komunikasi, staf, dan alat teknologi.

Tujuannya? Untuk meningkatkan keterampilan pemasaran digital.

Tahukah Anda ada cara keren untuk mengukur kematangan pemasaran digital perusahaan?

Ini disebut benchmark kematangan digital. Perusahaan dapat memperoleh skor antara satu (pemula) dan lima (profesional).

Baca juga artikel : ini dia struktur tim digital marketing paling ideal untuk bisnis anda

Dalam studi terbaru, sebagian besar bisnis mendapat skor antara level 1 dan 2, yang mengisyaratkan bahwa ada banyak ruang untuk berkembang. Untuk pemain yang lebih kecil, membidik level 3 adalah tujuan yang baik. Tetapi untuk para pemain besar, yang sangat bergantung pada kecakapan digital, level 4 dan 5 adalah tempat aksinya berada.

Mengintip ke masa depan, banyak perusahaan yang saat ini berada di level 1 dan 2 memiliki impian besar. Mereka bersiap untuk naik lebih tinggi pada tangga kematangan digital pada tahun 2024.

Tips Singkat: Semua bisnis harus secara rutin memeriksa kematangan pemasaran digital mereka dan menetapkan tujuan untuk meningkatkan keterampilan mereka.

3. UGC dan Kebangkitan Micro-Influencer

Pernah mendengar UGC? Ini adalah singkatan dari User-Generated Content (Konten Buatan Pengguna).

Bayangkan teman Anda yang memuji sepatu baru mereka di Instagram. Itu UGC! Pelanggan nyata berbagi cerita nyata. Bagi merek, ini seperti mengintip ke dalam harta karun berisi umpan balik yang jujur dan pengalaman nyata.

Lalu ada bintang yang sedang naik daun: Micro-Influencer.

Lewatlah sudah hari-hari ketika merek mengejar selebritas dengan jutaan pengikut. Sekarang, mereka bergaul dengan orang-orang yang mungkin memiliki 1.000… 10.000… atau bahkan hanya 500 pengikut.

Mengapa? Keaslian. Para influencer ini, dengan komunitas mereka yang erat, seperti tetangga keren yang Anda percayai untuk mendapatkan rekomendasi.

Jadi, jika Anda seorang pemasar, inilah masalahnya:

UGC adalah Emas: Rangkullah! Ini otentik, relatable, dan meningkatkan cerita merek Anda.

Memilih Micro-Influencer: Lakukan pekerjaan rumah Anda. Cari keterlibatan yang tulus dan pengikut nyata. Tapi ingat, ini bukan tentang mendapatkan semua pengikut mereka, ini tentang koneksi berkualitas.

Dunia digital sedang berubah. Ini menjadi nyata, dan menjadi personal.

4. Kebangkitan Social Listening dalam Pemasaran Digital

Secara historis, ketika merek ingin mengetahui seberapa baik kinerja kampanye mereka, mereka melihat angka dan grafik, yang dikenal sebagai analitik.

Tetapi seiring pertumbuhan dan perubahan merek, mereka menyadari bahwa “nilai ujian” ini saja tidak cukup.

Mengapa? Apa yang Hilang?

Bayangkan Anda adalah bagian dari obrolan grup yang besar. Ini bukan hanya tentang pesan utama tetapi juga komentar sampingan, emoji, dan meme yang dibagikan.

Social listening (menyimak sosial media) seperti memperhatikan seluruh obrolan itu. Ini tentang mengetahui kapan seseorang menyebut nama Anda, memahami perasaan mereka, dan bahkan mengikuti bahasa gaul atau tren terbaru.

Jadi, Mengapa Anda Harus Peduli?

Pada tahun 2024, pemasar ahli memperkirakan bahwa menjadi waspada dan ‘mendengarkan’ di media sosial akan menjadi sangat penting.

Sama seperti Anda akan merasa senang jika seorang teman mengingat rasa es krim favorit Anda, pelanggan merasa dihargai ketika merek menanggapi komentar atau umpan balik mereka.

Dengan social listening, merek bisa mendapatkan gambaran tentang apa yang sebenarnya dipikirkan orang. Mereka dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka, meluncurkan kampanye yang lebih keren, atau bahkan mendesain produk yang benar-benar diinginkan orang. Plus, ini membantu mereka tetap diperbarui dengan apa yang populer atau sedang tren.

Sekarang, bagaimana mereka ‘Mendengarkan’ dengan lebih baik?

Ada alat khusus yang membantu merek ‘mendengarkan’ di media sosial. Jika Anda penasaran, kami memiliki daftar alat terbaik untuk membantu merek meningkatkan permainan mendengarkan mereka.

5. Melindungi Data Anda dengan Aman dan Jelas

Pada tahun 2024, 75% dari semua orang di dunia akan memiliki aturan yang diterapkan untuk menjaga keamanan informasi pribadi mereka secara online. Pikirkan itu seperti perisai digital yang menjaga rahasia online kita.

Gartner, sebuah perusahaan riset besar, memperhatikan beberapa hal penting tentang bagaimana bisnis dan organisasi akan menangani ini:

• Peraturan Privasi yang Semakin Meningkat: Lebih banyak negara yang membuat aturan tentang privasi data. Jadi, perusahaan perlu memastikan bahwa mereka mengikuti aturan tersebut, di mana pun mereka berada di dunia.
• Di Mana Data Anda Tinggal: Di dunia online yang besar ini, beberapa tempat ingin menyimpan data di dalam perbatasan mereka sendiri. Ini seperti menyimpan mainan Anda hanya di kamar Anda dan tidak membaginya.
• Teknik Data yang Aman: Perusahaan akan menggunakan teknik khusus untuk menjaga keamanan data, terutama saat digunakan atau dibagikan. Ini berarti meskipun mereka sedang memeriksa data, data tersebut tetap terkunci rapat!
• AI Cerdas: AI, seperti robot yang berpikir, terkadang bisa membuat kesalahan dengan data kita. Jadi, perusahaan perlu ekstra hati-hati dan cerdas tentang cara mereka menggunakan AI.
• Alat Privasi yang Mudah Digunakan: Bayangkan sebuah toko serba ada tempat Anda dapat melihat dan mengontrol semua pengaturan online Anda. Pada tahun 2023, banyak perusahaan akan memiliki sesuatu seperti ini.
• Menyeimbangkan Kerja dan Hiburan di Dunia Digital: Karena banyak dari kita yang bekerja dan bermain online, penting bagi perusahaan untuk memikirkan kebahagiaan dan keamanan kita. Mereka harus menggunakan data kita untuk membantu memperlancar segalanya tetapi dengan cara yang ramah.

Singkatnya, dunia online kita sedang berubah. Tetapi dengan langkah yang tepat, data kita bisa aman dan sehat!

Pemasaran digital melesat ke depan seperti mobil balap dengan alat dan platform baru. Untuk tetap memimpin, bisnis harus membuat strategi dan beradaptasi dengan lanskap online yang terus berkembang. Tetap update dan merangkul tren masa depan adalah kunci untuk menavigasi dunia digital yang dinamis ini.

Anda membutuhkan pendampingan dalam membangun tim digital anda, silahkan dapat hubungi kami di SINI. Atau email : groedu@gmail.com