BASIC SELLING SKILL

Teknik penjualan seringkali dipelajari secara otodidak oleh para penjual pada umumnya. Sedangkan belajar secara otodidak banyak memunculkan kesalahan-kesalahan yang berakibat pada komplain yang disampaikan oleh konsumen. Pada umumnya para penjual melakukan penjualan dengan cara hit & run, dan tidak mempertimbangkan repeat order dari pihak konsumen. Oleh sebab itu para penjual yang belum memiliki dasar dalam ilmu penjualan mudah gagal. Untuk menghindari agar para penjual kita tidak mudah gagal, maka pimpinan cabang memiliki tanggung jawab melatihnya dengan benar. Keberadaan modul pelatihan ini agar para pimpinan cabang selain bisa meningkatkan keterampilan menjual pada diri pribadi, juga ilmu ini bisa diajarkan kepada para penjual baru atau yang sudah lama agar kemampuan menjualnya semakin meningkat.

®Materi Pelatihan

  1. Selling Process – Modul ini akan membahas tentang proses Menjual yang meliputi beberapa ta Salesman profesional harus memahami proses ini agar dapat melakukan pendekatan dalam menjual. Dengan menguasai proses ini, salesman diharapkan mampu bekerja lebih efektif untuk meningkatkan omzet penjualan.
  2. SPIN Selling – Modul ini membahas taktik menjual dengan mengetahui kebutuhan calon konsumen. Cara yang digunakan melontarkan pertanyaan. Dengan demikian, calon konsumen diharapkan dapat  mengemukakan keinginan dan harapannya. Tentu saja ini akan lebih memudahkan salesman dalam Selling Proses.
  3. Teknik Negosiasi – Pada modul ini diajarkan bagaimana melakukan negosiasi yang efektif, selain agar tidak kehilangan waktu, penjual mengetahui cara-cara melakukan negosiasi dengan tepat.
  4. Body Language selling skill – Bagaimana mengetahui signal konsumen dengan tepat melalui bahasa tubuh sehingga proses penjualan bisa dilakukan dengan efektif.
  5. Handling Objection – Modul ini membahas tentang teknik mengatasi penolakan oleh calon konsumen agar salesman dapat melakukan closing. Problem utama para salesman adalah menghadapi penolakan, terutama bagi salesman baru. Selain ketrampilan mengatasi penolakan, dibutuhkan pula semangat untuk tidak down saat penolakan itu terjadi,
  6. Closing the Sale – Modul ini akan membahas puncak dari proses Selling. Setiap salesman pasti berharap setelah selesai melakukan presentasi akan terjadi closing. Namun harapan itu sering tidak terwujud karena kesalahan pada saat closing. Dibutuhkan strategi untuk mengetahui kapan harus melakukan closing agar calon konsumen tidak terlepas
  7. After sales Service – Modul ini akan membahas tentang tahapan setelah closing dimana banyak salesman berpikir bahwa closing adalah akhir sebuah proses Selling. Justru sebaliknya, Closing adalah awal membina hubungan dengan konsumen. Salesman harus mengubah cara berpikir bahwa memberikan layanan / service sesungguhnya akan memberikan manfaat repeat order.

Tujuan Pelatihan

  1. Memberikan pemahaman pada peserta arti pentingnya mengetahui pengetahuan dasar dari keterampilan menjual.
  2. Memberikan pemahaman pada peserta mengenai ragam dari teknik-teknik menjual secara dasar.
  3. Memberikan pengetahuan mengenai tahapan-tahapan penjualan secara dasar dari awal sampai dengan purna jual.
  4. Mendorong para peserta mengajarkan kembali teknik-teknik menjual ini kepada para sales force di kantor Cabang.

Metode pelatihan : Ceramah Interaktif, pemutaran film, latihan/workshop & contoh kasus.

Fasilitas : File Foto Training, Sertificate, Hand out

Durasi : 12 Jam

Peserta : Sales supervisor Distributor/Salesman Distributor/ Marketing staff Principal/SPG/MD

Investasi : Rp 1.950.000,-

Call atau sms ke : 0818521172

Iklan

Training, consulting , aplikasi software bisnis & set up Manajemen Usaha, Call 0818521172/ 081-25298-2900 (Wa)